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收银台小票打印机不停走纸|小票热敏打印机不停出纸怎么办?

收银台小票打印机不停走纸|小票热敏打印机不停出纸怎么办?

    一般来说,收银台小票打印机不停走纸有两种情况:在打印任务下走纸和故障情况下走纸。

    具体原因分析如下: 

    有打印任务不停走纸:可能是之前打印机电源一直处于关闭状态,或者收银台打印机与收银机(pos收款机)的数据连接线没有联通,比如网线,收银系统(餐饮收银系统)下了很多单,发出了指令,收银台打印机任务文档里面堆积,等开机时就会自动执行收银台票据打印机驱动文档里未完成的打印任务,这样看似不停走纸,等到打印任务全部结束,就会停止打印。如果我们不想打印,可以点击收银台(餐饮pos收款机/超市pos收款机)【开始】、【控制面板】、【打印机和传真】、双击打印机驱动,然后点击【打印机】、【取消所有文档】,这样我们把堆积的打印任务删除之后,收银台小票打印机就不会不停的走纸了。
 
    故障下不停走纸:
    第一,主板问题。我们把收银台小票打印机拆卸下来接到PC机或者正常的小票收银机上面,看能否出纸,用排除法,换数据线再试,判断出是票据打印机问题还是收银机(收款机)问题。
    第二,驱动问题。如果没有正确安装对应型号的打印机驱动,也会出现不停走纸打印乱码的现象,我们可以向厂家索要正确的驱动,卸载掉原来的驱动然后重新安装正确的驱动。
    第三,端口错误。同一台收银上,如果误将别的打印机的端口选到了小票机的端口,那么别的打印机的打印任务就会从小票机这里打印出来,结果就可想而知了,方法是右键打印机驱动、【属性】、【端口】,检查是否正确,一般USB端口最容易混淆。若果是这样,也需要删除打印任务,方法同上。
     如果热敏打印机打出来的都是白纸,可能是收银纸装反了。
 
    在实施过程中,热敏小票打印机不停走纸一般是上述几种情况,可以通过替换法来一一排除。
 
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